Mediaten is een vrij beroep. Dus iedereen mag en kan zich mediator noemen. In de wondere wereld van professionals wordt er nog wel eens schamper gesproken over mediators zonder opleiding. Ik krijg daar we eens vragen over. Ik ben een mediator met opleiding en diploma maar ken zeker mediators die het zonder dat papier heel goed doen. Het moet sowieso een beetje in je zitten. Mediaten is geen trucje. Je hebt geen script voor je liggen met vragen en geoefende gezichtsuitdrukkingen. Het is altijd afwachten wat cliënten gaan zeggen, hoe ze met elkaar omgaan, wat het probleem is. Daar moet je als mediator mee werken, dan komen de skills van pas die je geleerd hebt. De toolbox van de mediator noemen we dat. Het vragen stellen, mensen op hun gemak stellen, uitzoeken wat het conflict is, zijn er gemeenschappelijke belangen, wat is de angel etc. Dat alles moet toch ook een beetje natuurlijk gaan. Niemand zit te wachten op een geprogrammeerde robot aan tafel die voorbij schiet aan emoties, of onderdrukte woede. Zelf heb ik tijdens de opleiding ook een hilarische fout gemaakt in een rollenspel. Een client begon na een tijdje heel hard te huilen. Ik keek haar aan, wist het even niet meer en draaide mijn hoofd naar de andere partij. De huilende diepbedroefde vrouw aan haar lot overlatend. Tijdens die oefening schoten we natuurlijk ontzettend in de lach. Wat ik deed was natuurlijk ronduit belachelijk. En zo leer je, iedere dag weer. Die fout maak ik natuurlijk nooit meer. Dan is er nog het MfN-register. Dat staat los van een opleiding of diploma. Als je bij de MfN bent aangesloten als mediator dan werk je volgens het reglement van de MfN en hun gedragsregels. Mijn registratie is in aanvraag maar ik denk dat iedere zichzelf respecterende mediator werkt volgens deze gedragsregels en het regelement, geregistreerd of niet. Wel betekent een MfN-registratie of ADR-registratie dat men een klacht tegen je in kan dienen. Het zal zelden voorkomen, maar het kan voor cliënten wel belangrijk zijn. Ook ben je als geregistreerd mediator verbonden aan de Raad voor de Rechtsbijstand en kunnen mensen met een wat lager inkomen via deze Raad een mediator krijgen. En dat is ook belangrijk. Een registratie zegt in mijn ogen verder niets over de kwaliteit van niet geregistreerde mediators. Als client moet je je veilig voelen bij een mediator, geloven in de vertrouwelijkheid van de gesprekken en je moet kunnen huilen. Als de mediator dan wegkijkt, denk dan aan mij. Ik zal het nooit meer doen. #toolboxvandemediator #veiligbijdemediator #huilenbijdemediator #skillsvaneenmediator #opleidingtotmediator #mediatenisgeentrucje
